Krisenzeiten erfordern schnelles und unkompliziertes Handeln: Die Getränkespezialisten GEFAKO und GEDIG reagieren auf die Corona-Pandemie und launchen mit tatkräftiger Unterstützung von socialPALS eine Kampagne im süddeutschen Raum. Sie soll in Krisenzeiten die Fachhändler des Verbunds stärken und die Versorgung von Privathaushalten mit frischen Getränken sicherstellen.
Die GEFAKO mit Sitz in Wendlingen ist Süddeutschlands Getränke-Fachgroßhandelskooperation. Zum Verbund gehören rund 130 unabhängige, familiengeführte Getränkehändler und über 260 Getränkemärkte mit umfassender Servicekompetenz – vom klassischen Getränke-Abholmarkt über die Gastronomie-Belieferung bis zum Heimdienst. Der Verbund bietet nicht nur bessere Einkaufskonditionen und Beratung, sondern hat mittlerweile auch beliebte Eigenmarken im Angebot. Die Getränke sind im Zentrallager stets vorrätig und abholbereit gelagert, damit die Gesellschafter schnell und routiniert auf das Gesamtsortiment zugreifen können. Wichtiger Baustein für die Kundengewinnung und -bindung ist außerdem die gemeinsame Werbung – welche besonders in einer solchen Krisenzeit eine schnelle Reaktion und besondere Maßnahmen erfordert.
Um die Ausbreitung des Coronavirus einzudämmen, haben Bund und Länder ein umfassendes Maßnahmenpaket verkündet, im Zuge dessen bereits zahlreiche Einzelhändler und Gastronomiebetriebe schließen mussten. Der Ausfall dieser Großkunden verursacht auch im Getränkehandelsverbund einen spürbaren Umsatzrückgang. Die verordneten Ausgangsbeschränkungen beziehen sich jedoch ausdrücklich nicht auf Lieferdienste und Getränkemärkte. Die GEFAKO will deshalb mit der Kampagne „Wir sind für Sie da!“ darauf aufmerksam machen, dass die Fachmärkte des Verbunds geöffnet bleiben.
Außerdem bewirbt die Kampagne den Lieferservice, mit dem die Verbundhändler auch in Krisenzeiten alles daran setzen, ihre Kunden mit frischen Getränken zu versorgen. Wer also sein Zuhause aus Quarantäne-Gründen nicht verlassen kann oder seine Familie schützen möchte, muss sich keine Sorgen um Nachschub machen. Den Lieferprozess gestalten die Händler natürlich so kontaktlos wie möglich, um Mitarbeiter und Kunden vor einer Infektion zu schützen. Auf der für jeden Händler individualisierten Landingpage findet der Kunde alle wichtigen Informationen über die Getränkelieferung.
Personalisierte Landingpage mit Händlerlog, Bestellfunktion und Standorthinweis
Um das Angebot im lokalen Umfeld der Getränkefachmärkte publik zu machen, gehen im ersten Schritt Google Display Ads online. Anschließend sind weitere Kommunikationsmaßnahmen auf den Social Media Accounts wie bspw. Facebook & Instagram der Händler geplant.
Besonders erfreulich: Auch Getränke-Experte GEDIG hat sich der Kampagne angeschlossen und wird seinem Händlernetzwerk die Kampagne zur Verfügung stellen. Die Marketingverantwortlichen der Getränkeexperten zeigen sich erleichtert – socialPALS biete die einzigartige Möglichkeit, digitale Kommunikation schnell und dabei professionell in lokalen Zielgruppen umzusetzen:
Ohne socialPALS wäre es nicht möglich, unsere Märkte so schnell in der Kommunikation zu unterstützen. Wir waren schon länger mit socialPALS im Gespräch – das ist nun der richtige Zeitpunkt für den Start unserer Zusammenarbeit. Wir sind positiv überrascht, wie schnell und unkompliziert es war, die gesamte Kampagne aufzusetzen. Auch die Möglichkeiten der Plattform sind sehr vielversprechend und mit dem persönlichen Service sind wir super zufrieden.
