Telefonischer Kundenbetreuer (w/m/d)

Voll- & Teilzeit, Minijob, Duales Studium und Werkstudenten

Deine Zukunft mit socialPALS

Wir suchen dich für die Betreuung unserer Partner aus dem Einzelhandel. Menschen, die uns mit Servicebewusstsein dabei unterstützen, unsere Stellung im Markt auszubauen. Unsere Plattform socialPALS digitalisiert den Einzelhandel und bringt Händler und Marken zusammen.

Wir suchen dich

für die Betreuung unserer Partner aus dem Einzelhandel. 

Wir suchen Menschen, die uns mit Servicebewusstsein dabei unterstützen, unsere Stellung im Markt auszubauen.

Dank dir ...

  • werden bestehende Partner aus unterschiedlichen Branchen bei grundlegenden Anliegen, Fragen o.ä. unterstützt (1st Level Support)
  • werden Nutzeranfragen angenommen und unsere Anwender erhalten telefonischen Support
  • werden Kundendaten im hauseigenen System bearbeitet und gepflegt
  • werden Termine vereinbart (Weiterleitung an 2nd Level Support), die einen enormen Beitrag zu unserem wirtschaftlichen Wachstum leisten
  • werden häufige Feature-Wünsche, sowie technische Schwierigkeiten analysiert

Du verfügst über ...

  • sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • grundlegende Kenntnisse von Microsoft-Office-Anwendungen
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung (von Vorteil). Quereinsteiger sind gerne willkommen!
  • eine offene, ausgesprochen kommunikative und organisierte Persönlichkeit
  • Überzeugungskraft durch empathische und selbstbewusste Ausdrucksweise
  • viel positive Energie und über Spaß am telefonischen Kundenkontakt

Was wir dir bieten

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen und technologischen Umfeld
  • Du erhältst eine schnelle Einarbeitung und hast die Möglichkeit vom ersten Tag an Verantwortung zu übernehmen
  • Zusammenarbeit mit den führenden Marken aus den Bereichen Sport, Spielwaren, Automobil, Reisen, Elektrogeräte und Fashion u.a.
  • Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege
  • Ein Start-up Office in Holzkirchen, verkehrsgünstig gelegen zwischen München und Tegernsee (mit A8- und S-Bahn/BOB-Anbindung)

Du hast als „Kundenbegeisterer“ mit ausgeprägter Servicementalität Lust uns zu unterstützen? Dann freuen wir uns darauf dich kennenzulernen.

Bitte schicke uns deine vollständige Bewerbung inkl. deinem CV, dem frühestmöglichen Eintrittsdatum und deinen Gehaltsvorstellungen in PDF-Form an personal@socialpals.de

Wichtige Angaben

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